Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

MrLease BV (« MrLease », « nous », « notre ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et l'application mobile MrLease. Pour toute demande relative à la confidentialité, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur notre page de contact.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Lorsque vous créez ou gérez votre compte, nous pouvons vous demander :

• Votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Votre langue préférée et la manière dont vous souhaitez être contacté (préférences marketing).
• Les coordonnées de votre entreprise : raison sociale, numéro de TVA / identifiant fiscal, pays, ville et code postal.

Lorsque vous naviguez sur notre site web ou notre application, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, ce qui nous renseigne sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Nous ne collectons aucune information de paiement ou financière via le site web ou l'application.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou l'application, ou utilisez certaines autres fonctionnalités, aux fins suivantes :

• Pour fournir votre compte et les services que vous demandez, par exemple la préparation d'une proposition de leasing.
• Pour personnaliser votre expérience et vous proposer le type de contenu et les offres de véhicules qui vous intéressent le plus.
• Pour améliorer notre site web et notre application afin de mieux vous servir.
• À des fins de marketing par e-mail, avec votre consentement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une finalité secondaire, comme le marketing, nous solliciterons directement votre consentement exprès ou nous vous donnerons la possibilité de refuser. Nous gérons également des canaux de diffusion publics (par exemple sur WhatsApp) ; rejoindre ou quitter ces canaux relève entièrement de votre choix et est géré par ces plateformes.

Analyse d'audience

Nous collectons des données d'utilisation anonymes — telles que les écrans consultés, les véhicules consultés, les recherches effectuées et les journaux d'erreurs — afin de comprendre comment notre site web et notre application sont utilisés et de les améliorer. Ces données ne sont pas liées à votre compte ni à votre identité. Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance qui traitent ces informations pour notre compte.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Vos informations personnelles sont hébergées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues à la confidentialité. Toutes les données sont transmises via des connexions chiffrées (HTTPS).

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte existe, ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous supprimez votre compte, vos informations personnelles sont effacées comme décrit ci-dessous.

Vos droits et la suppression de compte

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD / GDPR), vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer et d'en recevoir une copie, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, ainsi que de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment : ouvrez la page de votre compte sur le site web ou dans l'application et choisissez Supprimer le compte. La suppression est immédiate et définitive — vos informations personnelles sont effacées et ne peuvent pas être récupérées. Vous pouvez également nous adresser toute demande relative à la confidentialité via notre page de contact ; vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web, permettant aux systèmes du site ou du prestataire de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Nous utilisons les cookies pour :

• Comprendre et enregistrer les préférences des utilisateurs pour leurs prochaines visites.
• Aider à mémoriser et traiter les interactions des utilisateurs avec le site web.
• Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions du site afin d'offrir à l'avenir de meilleures expériences et de meilleurs outils. Nous pouvons également faire appel à des prestataires tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.

Vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour connaître la marche à suivre pour modifier vos cookies.

Politique relative aux e-mails

Nos e-mails peuvent contenir un « pixel espion » unique par campagne qui nous indique si, et combien de fois, nos e-mails sont ouverts, et vérifie les clics sur les liens contenus dans l'e-mail. Nous pouvons utiliser ces informations notamment pour déterminer quels e-mails intéressent le plus les utilisateurs et pour demander aux utilisateurs qui n'ouvrent pas nos e-mails s'ils souhaitent continuer à les recevoir. Le pixel est supprimé lorsque vous supprimez l'e-mail. Si vous ne souhaitez pas que le pixel soit téléchargé sur votre appareil, choisissez de recevoir nos e-mails au format texte brut plutôt qu'en HTML.

Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'aucune autre manière vos informations personnellement identifiables à des tiers. Les prestataires de services qui traitent des données pour notre compte (tels que les prestataires d'hébergement, d'envoi d'e-mails et d'analyse d'audience) le font dans un cadre contractuel et uniquement aux fins décrites dans la présente politique.

Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prennent effet dès leur publication sur le site web. En cas de modification substantielle de la présente politique, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.